Gyermekvédelmni irányelvek és jelentési lehetőségek

A CTK.HU elkötelezett amellett, hogy biztonságos és védett környezetet biztosítson a felhasználói számára. Különösen fontos számunkra a gyermekek védelme és az esetleges visszaélések elleni hatékony fellépés. Az alábbi irányelvek segítenek megérteni, milyen tartalmak tiltottak a platformunkon, és hogyan jelentheted az esetleges visszaéléseket.

Tiltott tartalmak és magatartások

Az alábbi típusú tartalmak szigorúan tilosak a CTK.HU oldalán, és azonnali intézkedést vonnak maguk után:

• ❌ Gyermekeket érintő szexuális vagy kizsákmányoló tartalom: Kiskorúakat szexuális kontextusban ábrázoló vagy utaló szövegek, képek, videók, illetve gyermekbántalmazásra vagy kizsákmányolásra utaló tartalmak.
• ❌ Kiskorúak jelenléte a platformon: A társkereső oldal kizárólag 18 éven felüli személyek számára elérhető. Ha egy felhasználó 18 év alatti személyként tünteti fel magát, fiókját azonnal töröljük.
• ❌ Gyermekeket ábrázoló képek feltöltése: Az oldalra kizárólag felnőttekről készült képek tölthetők fel. Ha egy felhasználó gyermekével közös családi fotót tölt fel, figyelmeztető üzenetet kap, és a kép eltávolításra kerül. Ismételt szabálysértés esetén a fiók törlésre kerül.

Hogyan jelentheted a problémás tartalmakat?

Ha olyan tartalommal találkozol, amely gyermekek veszélyeztetésére, szexuális kizsákmányolására vagy bántalmazására utalhat, haladéktalanul jelentsd azt.

• 🔹 Bejelentés az oldalon: A profiloldalon található „Jelentem” gombra kattintva válaszd ki a „Gyermekekkel szembeni visszaélés vagy kizsákmányolás” opciót. (A menü nevei minden platformon azonosak, az elrendezés eltérhet.)
• 🔹 E-mailben történő bejelentés: Küldj részletes bejelentést a visszaeles@ctk.hu címre.
• 🔹 Külső szervezetek felé történő bejelentés: Hatósági bejelentést tehetsz az alábbi hivatalos szerveknél:
  ✅ Biztonságos Internet Hotline
  ✅ NMHH Internet Hotline

Hogyan lépünk fel a szabályszegésekkel szemben?

Ha a moderátor olyan tartalmat talál, amely gyermekek veszélyeztetésére utalhat, az alábbi intézkedéseket hajtjuk végre:

• ✅ A jogsértő tartalom azonnali eltávolítása.
• ✅ Ha szándékos visszaélés gyanúja merül fel, a felhasználói fiók végleges törlése.
• ✅ Kötelező hatósági bejelentés a következő szervek felé:
  Biztonságos Internet Hotline (biztonsagosinternet.hu)
  NMHH Internet Hotline (english.nmhh.hu/internethotline)
• ✅ A bejelentő felhasználó értesítése arról, hogy a moderátor intézkedett.

Kérdésed van? Lépj velünk kapcsolatba!

Ha kérdésed van a gyermekvédelmi irányelveinkkel vagy a jelentési folyamattal kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal:

• 📧 Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@ctk.hu
• 📧 Bejelentésekhez dedikált e-mail: visszaeles@ctk.hu

A CTK.HU minden felhasználója számára biztosítani szeretné a biztonságos és kellemes társkeresési élményt. Köszönjük, hogy Te is hozzájárulsz ehhez!

✅ Fontos: A gyermekvédelmi ügyek kiemelt prioritással bírnak, és minden bejelentést haladéktalanul kivizsgálunk.